Política de Privacidad
"The Brand Company" se
encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa
española y europea de protección de datos de carácter personal, y
garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así
como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de
abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de
Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD y GDD, en
adelante LOPD).
De conformidad con estas normativas, informamos que
la utilización de nuestro blog puede requerir que se faciliten ciertos
datos personales a través de formularios de registro o contacto, o
mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por
"The Brand Company", Responsable del tratamiento, cuyos datos son:
- Denominación Social: The Brand Company, S.L.
- CIF: B62752043
- Domicilio Social: C/ Orense, 68, Esc. Izq. 2º, 28080, Madrid
- Teléfono: 937915188
- eMail: shop@thebrandcompany.net
Obtención y Tratamiento de Datos Personales
Un
dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre,
email, domicilio, teléfono, NIF/NIE... Adicionalmente, cuando un Usuario
visita nuestro sitio web, determinada información se almacena
automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por
su proveedor de acceso a Internet.
"The Brand Company", como
Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios
de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que
pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico
o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.
Se
obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio
contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de
información realizada por el Usuario. Los datos recabados son
identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a
término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos
especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará
un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido
recabados.
Formularios de contacto/email
Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto.
Legitimación:
La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del
Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos:
Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados
por Siteground, que tendrá la consideración de Encargado del
Tratamiento.
Formularios de alta en lista de correo (newsletter)
Finalidad:
Envío de comunicaciones, algunas de ellas comerciales, de interés para
el Usuarios según la temática del blog. Tal y como establece la LSSICE,
"The Brand Company" se compromete a no remitir comunicaciones
comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será
considerada como comunicación comercial la información enviada a los
clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente, de
haberla.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento
es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier
momento.
Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a
través de servidores gestionados por Siteground, que tendrá la
consideración de Encargado del Tratamiento.
Formularios de registro/alta de cliente/contratación
Finalidades:
- Gestionar su alta de Usuario en nuestra página web.
- Gestionar las compras realizadas.
- Proporcionar información acerca de la tramitación y el estado de las compras.
- Registro histórico de las compras realizadas en nuestra página web.
-
Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, con el fin de informar
al Usuario de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de
los pedidos.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato.
Cesión
de datos: "The Brand Company" no cederá ni comunicará a ningún tercero
tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la
prestación de un servicio implique la necesidad de una relación
contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que
algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos
Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestoría,
intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización
de un servicio contratado o producto adquirido. El Usuario acepta
también que alguno de los servicios puedan ser, total o parcialmente,
subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración
de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el
correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas
de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario
podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento,
mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente
referenciados.
Además, en aquellos casos en que sea necesario, los
datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en
cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española,
entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
Menores de edad
Solo podrán aportar datos personales en
este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y
GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el
consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos
personales.
Por otra parte, solo podrán contratar nuestros servicios
las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será
condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales
para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor
esté emancipado.
Registro de Usuarios
Cuando el Usuario realiza su registro a través del formulario correspondiente, la información que recopilamos incluye:
- Nombre y apellidos
- Email y/o teléfono
- Direcciones de envío
- IP
- Nombre de Usuario/contraseña
Además,
el Usuario deberá aceptar los términos y condiciones. Las contraseñas
son a gusto del Usuario. No caducan. Para recuperar la contraseña el
Usuario debe ir al formulario específico e introducir su email.
El
Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que
podrá ver determinados contenidos, registro de compras realizadas, etc.
También puede gestionar opciones de su cuenta, como la contraseña o
datos de Usuario.
El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:
- Al darse de alta en la plataforma (email de validación de cuenta).
- Al realizar compras, tales como el justificante de las mismas, incidencias, envíos realizados, etc.
-
El Usuario recibe la newsletter de la tienda si se ha dado de alta en
el mismo, de la que puede darse de baja en su panel de Usuario y en los
enlaces correspondientes incluidos al pie de la newsletter.
- Por recuperación de contraseña (especificada en el campo anterior).
En
"The Brand Company" bloquearemos una cuenta de Usuario si comete
acciones sospechosas o fraudulentas. Las cuentas de Usuario no se
eliminan por falta de uso. Para eliminar una cuenta, el Usuario debe
solicitarlo a través de su panel de Usuario, o contactando con nosotros.
Medidas de Seguridad
Se
informa a los Usuarios de la web de "The Brand Company" de que se han
adoptado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas a nuestro
alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no
autorizado y robo de los datos, y que garantizan así la
confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en
las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en
materia de protección de datos. Los datos personales que se recogen en
los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del
personal de "The Brand Company" o de los Encargados del Tratamiento
designados.
El Sitio Web de "The Brand Company" cuenta además con un
cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos
personales a través de los formularios de contacto o registro del sitio
web.
Veracidad de los datos
El Usuario
manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y
correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario
responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de
cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los
mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos
personales actualizados, el Usuario informe a "The Brand Company"
siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.
Ejercicio de Derechos del Usuario
La LOPD y GDD y el RGPD
conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de
derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para
ello, el Usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite
su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a
shop@thebrandcompany.net, o bien mediante comunicación escrita a la
dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha comunicación deberá
reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, el
objeto de la solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El
ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No
obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como
representante legal del Usuario, aportándose la documentación que
acredite dicha representación.
El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
-
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el
derecho a obtener información sobre si sus propios datos de carácter
personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del
tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información
disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones
realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho a solicitar su
rectificación, en caso de que los datos personales sean incorrectos o
inexactos, o supresión de los datos que resulten ser inadecuados o
excesivos.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en
cuyo caso únicamente serán conservados por "The Brand Company" los
datos estrictamente necesarios para el ejercicio o la defensa de
reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: se refiere al
derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus
datos personales o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea
necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de
ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar
decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el
tratamiento automatizado de sus datos, salvo que por motivos legítimos o
el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que
seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso
de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, "The Brand
Company" le facilitará la portabilidad de sus datos en formato
exportable.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para
alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el
consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud
del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes).
Si
un Usuario considera que hay un problema con la forma en que "The Brand
Company" está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al
Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que
corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la
indicada en el caso de España.
Errores
En The Brand Company S.L. lamentamos comunicarles que no procesamos pedidos con productos a 0 €. Nuestros precios siempre se basan en los costos de producción de nuestros productos y, por lo tanto, no podemos vender nada a 0 €. Si usted intenta comprar productos a 0 €, le informamos de que no se podrá procesar el pedido y se le informará de esto. Esto se debe a que los precios que ofrecemos siempre reflejan el valor real de nuestros productos, desde el costo de producción hasta el transporte. Por lo tanto, si ha conseguido procesar un pedido con productos a 0 € no será procesado ya que será considerado un error y nos pondremos en contacto con usted.
Conservación de los datos
Los
datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de
contacto o que nos envíen un email solicitando información serán
tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la
solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento
otorgado.
Los datos de carácter personal del Cliente serán tratados
hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación
de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse
hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden
Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización,
pago de salarios\u2026); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros
de contabilidad\u2026)
- 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
- 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas\u2026)
- 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
- Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.
Por
su parte, los datos de Usuarios que se den de alta en el boletín o
newsletter serán conservados indefinidamente, hasta que se revoque el
consentimiento otorgado.
En el caso de tratamiento de datos de
candidatos (C.V.), "The Brand Company" podrá mantener almacenado su
currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras
convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
Redes Sociales
"The
Brand Company" cuenta con perfil en algunas de las principales redes
sociales de Internet (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube),
reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los
datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros
perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por "The Brand
Company".
La finalidad del tratamiento de datos por parte de "The
Brand Company", cuando la ley no lo prohíba, será la de informar a sus
seguidores sobre sus actividades y ofertas, por cualquier vía que la red
social permita, así como prestar servicio personalizado de atención al
Usuario. La base jurídica que legitima este tratamiento será el
consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
En
ningún caso "The Brand Company" extraerá datos de las redes sociales, a
menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del
Usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).
Selección de Personal
El
aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a "The Brand Company",
con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal del
responsable, nos autoriza a analizar los documentos que remitidos (por
ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a
través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que
mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los
datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en
la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y
poder, en su caso, ofrecerle un puesto de trabajo. En caso de que el
candidato no sea seleccionado, "The Brand Company" podrá mantener
almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a
futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario.
La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento
del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
Confidencialidad
La
información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la
consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros
fines distintos a los aquí descritos. "The Brand Company" se obliga a no
divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los
motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con
éste.
Validez
Esta política de privacidad y de
protección de datos ha sido redactada por ExpertosLOPD®, despacho
especializado en protección de datos para tiendas online, a día 09 de
junio de 2020, y podrá variar en función de los cambios de normativa y
jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del
titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a
conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.
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