Ja, Sie sind das, was wir als unseren idealen Kunden bezeichnen, denn wir wissen, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sein werden, dass Sie sie verschiedenen Kunden anbieten möchten. Wenn Sie Fachhändler für Werbeartikel, Werbeagenturen, Eventorganisatoren oder spezialisierte Vertriebspartner in ganz Europa sind, zögern Sie nicht, sich zu registrieren, um unsere Website optimal zu nutzen und Ihre Vorzugskonditionen einzusehen.

Sie variiert je nach Produkt, liegt aber bei den meisten Artikeln bei 24 Einheiten, wie bei den Flaschen, oder bei 100 Einheiten bei Bechern und Servietten. Auf unserer Website wird bei jedem Produkt standardmäßig die Mindestbestellmenge angegeben.

Die Produkte werden in Kartons verpackt und diese sind, damit sie in gutem Zustand ankommen, nicht teilbar. Wenn Sie also 500 Einheiten möchten, rundet das System auf 504 auf. Wenn Sie 200 möchten, rundet es auf 216 auf. Das gilt natürlich für Kartons mit 24 Einheiten, aber jedes Produkt hat seine eigene Anzahl an Einheiten pro Karton.

Wählen Sie das Produkt aus, personalisieren Sie es bei Bedarf, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung ab, indem Sie den Anweisungen folgen.

Das hängt vom jeweiligen Zeitpunkt ab. Wenn die Druckdatei bereits genehmigt wurde und sich die Bestellung in Produktion befindet, kann sie möglicherweise noch storniert werden, jedoch können zusätzliche Kosten anfallen. Wenn die Bestellung bereits produziert wurde, kann sie nicht storniert werden, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt.

Ja, wir bieten Sondertarife für Bestellungen mit großem Volumen oder für wiederkehrende Bestellungen an. Vielleicht möchten Sie eine Bestellung für das ganze Jahr mit Teillieferungen aufgeben.

Es gibt zwei Faktoren, die eine personalisierte Bestellung beeinflussen: 1. Die Anzahl der zu bedruckenden Einheiten. Bei Etiketten gilt: Je höher die Menge, desto besser der Preis. 2. Die Lieferungen beziehungsweise die Anzahl der Lieferungen. Es ist nicht dasselbe, eine Bestellung in Kartons zu erhalten wie auf Paletten.

Je höher die bestellte Menge, desto niedriger ist der Stückpreis.

Wenn Sie die Bestellung zu 100 % online aufgeben, erhalten Sie die Rechnung, sobald die Bestellung vorbereitet wurde und der Lieferschein ausgestellt ist. Wenn wir die Bestellung für Sie verwalten, stellen wir bei Bestätigung eine Rechnung über 25 % aus, um die Produktion zu starten. Sobald die Bestellung versandbereit ist, stellen wir die Rechnung über die restlichen 75 % aus.

Je nach Produkt werden die Artikel in vollständigen Kartons verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden, oder in Packs. Wenn mehrere Kartons vorhanden sind, ist der beste Versandweg auf Paletten, damit die Ware in gutem Zustand ankommt, insbesondere bei Wasserprodukten, die sehr schwer sind. Paletten werden nicht in obere Stockwerke geliefert, sondern auf Straßenniveau abgestellt.

Ja, wir liefern in ganz Europa.

Die Transportkosten sind in dem von uns angegebenen Preis enthalten. Zu Ihrer Information werden sie jedoch auf Grundlage des Gesamtgewichts, des Volumens und des Zielorts berechnet.

Ja, wenn Sie Ihre Bestellung lieber mit einem Transportunternehmen Ihres Vertrauens abholen lassen möchten, können wir dies problemlos koordinieren.

Wir arbeiten mit realistischen Lieferzeiten, aber falls es zu logistischen Problemen kommt, informieren wir den Kunden und suchen nach schnellen Lösungen.

Wir organisieren auch Lieferungen außerhalb der EU, jedoch können je nach Zielort Zölle und Steuern anfallen. Für die Abwicklung der Ausfuhrzollformalitäten fällt eine Gebühr von 90 € an. Die Einfuhrzollabfertigung liegt in der Verantwortung des Kunden.

Sobald Ihre Bestellung bereit ist, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung. Bitte achten Sie darauf, da darin die Lieferadresse und das voraussichtliche Lieferdatum angegeben sind. Es ist wichtig, alle Angaben zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.

Ja, natürlich. Wir können Teillieferungen über einen bestimmten Zeitraum oder an verschiedene Standorte organisieren. Sie können zum Beispiel eine Jahresbestellung mit mehreren Lieferungen aufgeben.

Ja, aber je nach Messe können zusätzliche Kosten anfallen. Die Lieferung zur Fira de Barcelona hat einen Aufpreis von 15 €. In Madrid kann ein Zuschlag anfallen, wenn Sie einen sehr genauen Tag und ein sehr genaues Zeitfenster benötigen. In Frankreich und Deutschland werden die Kosten von der jeweiligen Messe festgelegt, liegen aber in der Regel bei etwa 180 € pro Messelieferung.

Die meisten Bestellungen sind innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach Freigabe der endgültigen Druckdatei fertiggestellt und geliefert. Dies kann je nach Produkt variieren. Teilen Sie uns daher bitte mit, wann Sie die Ware benötigen, und wir bestätigen Ihnen, ob wir Ihre Frist einhalten können. Wir bieten außerdem Expressoptionen an. Siehe zusätzliche Informationen.

Ja, für viele Produkte können wir einen Expressservice anbieten. Wir können den Expressdruck von Etiketten, Expressproduktion oder Expresstransport organisieren. Kontaktieren Sie uns, um Verfügbarkeit und Kosten zu prüfen.

Die Lieferzeit beginnt mit der Freigabe der endgültigen Druckdatei. Eine verspätete Freigabe kann die Lieferzeit beeinflussen oder zusätzliche Kosten für Produktion oder Lieferung verursachen.

Das hängt vom Produktionsstand ab. Teilen Sie uns mit, was Sie benötigen, und wir werden unser Bestes tun, um es möglich zu machen.

Wenn wir die Bestellung noch nicht produziert haben, versuchen wir, die dringende Änderung umzusetzen. Wenn sie bereits in Produktion ist, können zusätzliche Kosten anfallen.

Wir informieren Sie umgehend und bieten Ihnen eine ähnliche Alternative an oder passen die Lieferzeit an, wenn Sie lieber warten möchten.

Bei The Brand Company finden Sie eine große Auswahl an personalisierbaren Produkten, hauptsächlich aus dem Catering-Bereich. Dazu gehören personalisierte Wasserflaschen in verschiedenen Formaten und Materialien, Kartonbecher oder essbare Becher, wiederverwendbare Becher und Gläser, Cocktail- oder Tischservietten mit ein- oder mehrfarbigem Druck, Burger-Picker, Untersetzer und Glasabdeckungen, Bestecksets und vieles mehr.

Alles, was auf unserer Website verfügbar ist, kann personalisiert werden. Jedes Material und jedes Produkt hat seine eigenen Vorteile, von Haltbarkeit bis Nachhaltigkeit, sodass Sie es an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Finden Sie die beste Einsatzmöglichkeit für jede Marke.

Papier- oder Kunststoffetikett. Diese werden digital in Vollfarbe gedruckt, ähnlich wie ein hochwertiger Farbdruck, jedoch nicht in Pantone. Daher ist bei bestimmten Farben, wie zum Beispiel Orange, Vorsicht geboten. Wir bieten außerdem Direktdruck auf dem Produkt an. Wenn dieser einfarbig ist, können Sie in der Regel den Pantone-Farbton wählen. Wir bieten auch Vollfarbdruck direkt auf dem Produkt in CMYK an. Eine weitere Option ist ein Sleeve oder Full Wrap, also eine Kunststofffolie, die mit Wärme aufgebracht wird und die Flasche vollständig umhüllt. Außerdem bieten wir Lasergravur und unsere neue 3D-TATTOO-Technik an, für Profis DTF genannt. Diese ermöglicht vollfarbige Personalisierung mit einem hochwertigen Finish. Jedes Produkt verfügt über eigene verfügbare Techniken.

CMYK-Druck, auch Vierfarbdruck genannt, ist ein Drucksystem auf Basis der CMYK-Farbpalette: C steht für Cyan, M für Magenta, Y für Yellow und K für Schwarz. Durch das Mischen dieser Farben kann eine große Farbpalette reproduziert werden, ähnlich wie bei einem Foto. Alle Pantone- oder Sonderfarben haben eine CMYK-Entsprechung. Sie ist nicht exakt, kommt dem Original aber sehr nahe.

Jedes Produkt hat eine maximale Druckfläche, die Sie in der Vorlage im Bereich „Template“ auf jeder Produktseite der Website einsehen können.

Wir arbeiten mit Vektordateien (.ai, .eps, .pdf), vorzugsweise in CMYK. Wir akzeptieren auch hochauflösende Bilder. Wenn Ihre Datei zu groß ist, können Sie sie uns über WeTransfer senden und wir laden sie zur Überprüfung herunter.

Ja, wenn Sie Hilfe bei einer einfachen Anpassung oder Platzierung Ihres Logos benötigen. Wenn Sie ein vollständiges Design benötigen, senden Sie uns Ihre Vorgaben und wir helfen Ihnen gegen einen Aufpreis von 30 €.

Gemäß den europäischen Vorschriften müssen bestimmte Symbole, wie das Recyclingdreieck oder das SUP-Logo, sichtbar sein.

Das SUP-Logo, also das Single-Use-Plastic-Logo, kennzeichnet Produkte, die Einwegkunststoff enthalten. Genauer gesagt gilt es für die Papierbecher TBC601 und inzwischen auch für TBC600.

Die Standard-Papierbecher TBC601 haben eine PE-Innenbeschichtung, die etwa 6 % betragen kann. Wir bieten auch umweltfreundlichere Becher an, TBC600, die weniger als 2 % PET enthalten, damit der Becher versiegelt werden kann. Das SUP-Logo muss inzwischen auf beiden Modellen angebracht werden.

Ja. Senden Sie uns das Etikett und eine Excel-Datei mit den verschiedenen Namen, und wir können für jede Person ein eigenes Etikett erstellen. Dies ist mit allen Produkten möglich, die Papieretiketten, Lasergravur oder 3D Tattoo verwenden.

Kennen Sie die temporären Tattoos, die Kinder sich auf die Hände kleben? Es ist dieselbe Idee, aber mit einem leichten Reliefeffekt. Deshalb funktioniert 3D Tattoo sehr gut bei großen Buchstaben oder Designs mit Hintergrund, aber nicht bei kleinen Texten.

Wenn Sie spezielle Schachteln wünschen, ja, das können wir machen. Denken Sie jedoch daran, dass das Produkt selbst bereits viel kommunizieren kann. Nutzen Sie also Ihre Fantasie für das Design.

Ja, erzählen Sie uns Ihre Idee und wir helfen Ihnen, ein maßgeschneidertes personalisiertes Produkt zu entwickeln.

Ja, wir überprüfen alle Designs vor dem Druck, um die bestmögliche Qualität im Endergebnis zu gewährleisten.

Vor dem Druck senden wir eine digitale Vorschau, damit der Kunde sie prüfen und freigeben kann. Wir drucken nicht ohne Bestätigung.

Mehrere Designs bedeuten in der Regel mehrere separate Bestellungen. Wenn die Personalisierung jedoch mit einem Papieretikett erfolgt, können wir den Preis entsprechend anpassen.

Ja, wir bieten die Personalisierung einer breiten Produktpalette für alle Arten von Veranstaltungen an, wie Konferenzen, Hochzeiten, Sportveranstaltungen, Markenaktionen und vieles mehr. Wir können Ihnen helfen, das passende Design und den geeigneten Produkttyp für Ihre Veranstaltung auszuwählen, egal ob Sie Flaschen, Becher, Servietten, Kartons oder Dosen benötigen.

Wir stellen Ihnen eine Vorlage oder die Maße für die Kennzeichnung zur Verfügung, die Sie auch im Bereich Dokumente auf jeder Produktseite der Website finden. Bei den meisten Produkten müssen Sie lediglich Ihr Design hochladen und dabei die Kennzeichnungsmaße einhalten. Erstellen Sie Ihr Design und laden Sie es zusammen mit Ihrer Bestellung hoch. Je nach Produkt, Anzahl der Farben und Zusammensetzung senden wir Ihnen die entsprechenden Informationen und fahren mit der Bestellung fort. Alternativ können Sie Ihr Logo hochladen und wir platzieren es für Sie in der Vorlage. Anschließend senden wir Ihnen die Vorschau zur Freigabe. Wenn Sie ein vollständiges Design benötigen, können wir Ihnen gegen einen Aufpreis von 30 € helfen, den Sie Ihrem Warenkorb hinzufügen können.​

O sube tu logo y nosotros lo pondremos en la plantilla y te enviaremos la maqueta para validarla. número de colores y la composición), te enviaremos la información correspondiente y procederemos con el pedido. Si necesitas un diseño completo, te podemos ayudar con un cargo extra de 30€ que podrás añadir en el carrito de la compra.

Ein Pantone ist eine standardisierte Farbe, die durch das Pantone Matching System (PMS) definiert wird, eines der weltweit am häufigsten verwendeten Systeme zur Farberkennung und Farbkommunikation. Jede Pantone-Farbe hat eine eindeutige Nummer, die sie präzise identifiziert und es Designern, Druckereien und Herstellern ermöglicht, denselben Farbton ohne Abweichungen zu reproduzieren. In der Welt der personalisierten Produkte sorgt die Verwendung einer Pantone-Farbe dafür, dass die Farbe eines Logos, Hintergrunds oder Designs auf allen Materialien gleich aussieht, unabhängig vom Druckverfahren, Lieferanten oder Produktionsland. Im Gegensatz zum CMYK-Druck, bei dem Farben durch die Kombination von vier Grundfarben erzeugt werden, sind Pantone-Farben direkte, deckende Farben, die für maximale Farbgenauigkeit entwickelt wurden. Dies ist besonders wichtig für Marken mit definierten Unternehmensfarben, die ein einheitliches Erscheinungsbild auf allen ihren Werbeprodukten sicherstellen müssen.​

En el mundo de los productos personalizados, utilizar un color Pantone garantiza que el color de un logo, fondo o diseño se vea igual en todos los materiales, independientemente del proceso de impresión, el proveedor o el país donde se fabrique.

A diferencia de la impresión en cuatricromía (CMYK), donde los colores se crean combinando cuatro tintas básicas, los Pantone son colores directos y sólidos, pensados para mantener la máxima fidelidad cromática.

Esto es especialmente importante para marcas que tienen colores corporativos definidos y necesitan asegurar una imagen coherente en todos sus productos promocionales.

CMYK ist ein Farbsystem, das im Druck verwendet wird und auf der Kombination von vier Farben basiert: Cyan (C), Magenta (M), Gelb (Y, Yellow) und Schwarz (K, Key). 
Diese vier Farben werden in unterschiedlichen Anteilen gemischt, um eine große Auswahl an Farbtönen und Nuancen zu erzeugen.
 Dadurch können Bilder, Logos, farbige Hintergründe, Illustrationen und Fotografien sehr präzise wiedergegeben werden. Das CMYK-Modell wird für den Druck der meisten unserer personalisierten Produkte verwendet, wie Papierservietten, Papierbecher, Flaschen, Dosen, Kartons, Lebensmittelverpackungen und mehr.
Dank des CMYK-Vollfarbdrucks können wir farbige Personalisierungen anbieten, einschließlich Farbverläufen, Schatten, Texturen oder jedem komplexen Design, das der Kunde benötigt.
 📌Wichtig: CMYK-Farben können leicht von dem abweichen, was Sie auf dem Bildschirm sehen, da Monitore ein anderes Farbsystem verwenden: RGB. Deshalb empfehlen wir immer, mit in CMYK vorbereiteten Dateien zu arbeiten und Farbproofs zu prüfen, wenn das Projekt dies erfordert.​

Estos cuatro colores se mezclan en diferentes proporciones para crear una amplia gama de tonos y matices, permitiendo reproducir imágenes, logotipos, fondos de color, ilustraciones y fotografías de manera muy precisa.

El modelo CMYK se utiliza en la impresión de la mayoría de nuestros productos personalizados, como servilletas de papel, vasos de cartón, botellas, latas, bricks, envases de comida, entre otros.

Gracias a la impresión en cuatricromía CMYK podemos ofrecer personalizaciones a todo color, incluyendo degradados, sombras, texturas o cualquier diseño complejo que el cliente necesite.

📌 Importante:

Los colores en CMYK pueden variar ligeramente respecto a lo que se ve en pantalla, ya que los monitores utilizan otro sistema de color (RGB). Por eso siempre recomendamos trabajar con archivos preparados en CMYK y revisar pruebas de color si el proyecto lo requiere.

Da es sich um ein Lebensmittel handelt, ist es wichtig, dem Verbraucher so viele Informationen wie möglich bereitzustellen. Die europäischen Vorschriften für abgefülltes Wasser legen fest, dass bei natürlichem Mineralwasser alle Bestandteile angegeben werden müssen, wie Mineralien, Trockenrückstand usw. Wenn es sich jedoch um gefiltertes oder gereinigtes Wasser handelt, müssen diese Angaben nicht hinzugefügt werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass bei Modellen mit natürlichem Mineralwasser der Name der Quelle 1,5-mal größer sein muss als die Marke, die für die Personalisierung verwendet wird.

Die Größe des Logos hängt vom Produkt und von den technischen Möglichkeiten ab, außer bei Flaschen mit natürlichem Mineralwasser, da der Name der Quelle 1,5-mal größer sein muss als die Marke. Wenn zum Beispiel der größte Buchstabe im Quelllogo 2 cm misst, darf Ihr Logo maximal 1,3 cm groß sein. Wir haben Vorlagen erstellt, die Sie auf jeder Produktseite herunterladen können, um Ihnen beim Design zu helfen.

Wir verstehen, dass das Vertrauen in einen neuen Lieferanten eine wichtige Entscheidung ist, besonders wenn Sie uns online gefunden haben. Wir können Ihnen sagen, dass wir ein Unternehmen mit 23 Jahren Geschichte und Erfahrung sind, und dass wir auf jeden Fall 25 Jahre erreichen müssen, allein schon wegen der Feier. Auch wenn der Beginn des Prozesses automatisiert sein kann, versichern wir Ihnen, dass Marusi, Maricruz oder Mounia dahinterstehen, und Sie werden sicherlich von ihnen hören. Sie erhalten während des gesamten Prozesses eine persönliche Betreuung. Zögern Sie also nicht, uns unter +34 937 915 188 anzurufen. Außerdem stellen wir vor der Produktion digitale Vorschauen bereit, und unsere Zahlungen sind durch sichere Plattformen geschützt. Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben, können Sie zudem die Option Banküberweisung wählen. Das bedeutet, dass Sie nicht sofort bezahlen müssen: Unser Team prüft Ihre Bestellung und fordert anschließend die Zahlung zur Bestätigung an. Sie können uns auch um Referenzen früherer Arbeiten für Kunden in ganz Europa oder um Produktmuster bitten, wenn Sie diese benötigen.

Unsere Website verfügt über SSL-Verschlüsselung und wir arbeiten mit zertifizierten, sicheren Zahlungsplattformen. Und falls nicht, wissen Sie ja, wo Sie uns finden: Can Diners, 1-11 in Argentona, Barcelona. Ganz in der Nähe des Strandes, falls Sie den Besuch nutzen möchten.

Sie können Ihre Bestellung derzeit sicher per Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung oder PayPal bezahlen. Während des Kaufprozesses auf der Website können Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Wenn Sie Banküberweisung wählen, senden wir Ihnen die Bankdaten zusammen mit der Bestellübersicht. Die Produktion beginnt, sobald die Zahlung oder der Zahlungsnachweis eingegangen ist. Wenn Sie lieber mit Karte oder PayPal bezahlen, wird die Zahlung sofort bestätigt und die Bestellung automatisch aktiviert. Wenn Sie Fragen haben oder eine andere Zahlungsmethode benötigen, schreiben Sie uns an info@thebrandcompany.net und wir prüfen, wie wir uns anpassen können.

Eine Online-Bestellung auf unserer Website aufzugeben ist sehr einfach. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit Ihren Zugangsdaten angemeldet sind: Ihr Name sollte oben rechts erscheinen. Gehen Sie dann zu dem Produkt, das Sie interessiert, wählen Sie die Personalisierungsoptionen, wie Drucktechnik und Art des Finishs, und geben Sie die gewünschte Menge über die Symbole - und + ein. Der angezeigte Preis beinhaltet die Lieferung auf das spanische Festland. Wenn Sie eine Lieferung auf die Inseln oder in ein anderes Land benötigen, geben Sie die Postleitzahl und das Land in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf „Berechnen“. Anschließend können Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Wenn Sie alle Produkte ausgewählt haben, gehen Sie über das Symbol oben rechts zum Warenkorb. Dort können Sie prüfen, ob die Produkte und Mengen korrekt sind, und anschließend auf „Jetzt bezahlen“ klicken, um mit dem Bestellvorgang fortzufahren. Wählen Sie eine Lieferadresse aus oder fügen Sie eine neue hinzu. Danach können Sie Ihr Design hochladen und die Informationen zu den Lieferdaten vervollständigen. Anschließend können Sie Ihre Bestellung bestätigen, indem Sie die Zahlungsmethode auswählen. Wir prüfen alle Bestellungen sorgfältig und kontaktieren Sie bei Bedarf, um eventuelle Unstimmigkeiten zu korrigieren. Außerdem erhalten Sie während des gesamten Bestellprozesses Updates. Wenn dies Ihr erster Einkauf ist, können Sie sich während des Vorgangs registrieren. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen Schritt für Schritt helfen, oder wenn Sie ein personalisiertes Angebot wünschen, können Sie uns auch schreiben an . info@thebrandcompany.net .​

Cuando termines de seleccionar todos los productos, ve al carrito (icono arriba a la derecha), puedes comprobar que estén los productos y cantidades que necesites y clicar en Pagar ahora para continuar con el proceso de compra,  escoges o añades una nueva dirección de entrega, a continuación puedes subir tu diseño y completar los datos relativos a fechas de entrega, seguidamente ya podrás confirmar tu pedido escogiendo forma de pago. Revisamos detalladamente todos los pedidos, nos pondremos en contacto contigo, si fuese necesario, para corregir anomalías e irás recibiendo información del proceso del pedido. Si es la primera vez que compras, puedes registrarte durante el proceso. Si prefieres que te ayudemos paso a paso o quieres un presupuesto personalizado, también puedes escribirnos a info@thebrandcompany.net.

Wenn Sie uns bereits zuvor kontaktiert haben, haben Sie wahrscheinlich schon ein Konto. Sie können dies überprüfen, indem Sie oben rechts auf das Benutzersymbol klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Wenn das System Sie erkennt, fragt es nach Ihrem Passwort. Wenn Sie es nicht mehr wissen, können Sie auf „Passwort vergessen?“ klicken und wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen. Wenn das System Ihnen beim Registrieren mitteilt, dass diese E-Mail-Adresse bereits verwendet wird, bedeutet das, dass Sie bereits ein Konto haben: Sie müssen es nur wiederherstellen. Wenn Sie ein Branchenprofi sind, müssen Sie uns über die Website oder unter info@thebrandcompany.net kontaktieren, damit wir die Sonderkonditionen für das von Ihnen erstellte Konto aktivieren können.​ info@thebrandcompany.net para que te activemos las condiciones especiales en la cuenta que has creado.  

Um sich anzumelden, klicken Sie oben rechts auf der Website auf das Benutzersymbol und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Daten, Ihre früheren Bestellungen, Ihre Angebote und den Status Ihrer neuen Bestellungen einsehen. Wenn Sie Probleme beim Zugriff haben, schreiben Sie uns an info@thebrandcompany.net und wir helfen Ihnen sofort.​

Una vez dentro, podrás ver tus datos, tus pedidos anteriores, tus presupuestos y seguir el estado de tus nuevos pedidos.

Si tienes cualquier problema para acceder, escríbenos a info@thebrandcompany.net y te ayudamos enseguida.

Ja, natürlich. Auch wenn Sie Ihre Bestellung direkt online aufgeben können, erstellen wir Ihnen gerne ein personalisiertes Angebot, wenn Sie dies bevorzugen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie ein komplexes Projekt haben, sehr große Mengen benötigen, mehrere verschiedene Referenzen haben oder Produkte kombinieren möchten. Schreiben Sie uns einfach an info@thebrandcompany.net und teilen Sie uns mit, für welches Produkt Sie sich interessieren, welche Menge Sie benötigen, wie Sie es personalisieren möchten und alle weiteren relevanten Informationen, wie Veranstaltungsdatum, Lieferadresse usw. Sie können auch das Logo oder eine Designidee anhängen, falls Sie bereits etwas im Kopf haben. Wir antworten Ihnen schnell mit einem detaillierten Angebot und einer visuellen Simulation des Produkts. Wir möchten, dass der Prozess einfach und klar ist. Erzählen Sie uns also, was Sie brauchen, und wir passen uns Ihnen an.​

Esto es especialmente útil si tienes un proyecto complejo, cantidades muy grandes, varias referencias distintas o quieres combinar productos.

Solo tienes que escribirnos a info@thebrandcompany.net indicándonos qué producto te interesa, qué cantidad, cómo lo quieres personalizar y cualquier otra información relevante (fecha del evento, dirección de entrega etc.).

También puedes adjuntar el logo o una idea de diseño si ya tienes algo pensado. Te responderemos rápido con un presupuesto detallado y con una simulación visual del producto.

Queremos que el proceso sea fácil y claro, así que cuéntanos lo que necesitas y nos adaptamos a ti.

Damit Ihr Design optimal für den Druck geeignet ist, empfehlen wir die Verwendung einer Vektordatei (PDF, AI oder SVG) in hoher Auflösung (mindestens 300 dpi für Bilder). So vermeiden Sie Pixelierung und unscharfe Ränder. Bei Fragen senden Sie Ihr Design einfach an info@thebrandcompany.net. Unser Team prüft es gerne. Sollten wir Probleme feststellen, informieren wir Sie und helfen Ihnen bei der Lösung. Designvorlagen können Sie auch direkt auf jeder Produktseite herunterladen. Dort finden Sie Angaben zum genauen Druckbereich, Sicherheitsabständen und dem empfohlenen Dateityp. Sie müssen kein Designer sein: Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Produkt perfekt in Szene zu setzen.​

Si tienes dudas, puedes enviárnos el diseño por email a info@thebrandcompany.net y nuestro equipo lo revisará, si detectamos algún problema, te avisaremos y te ayudaremos a solucionarlo.

También puedes descargarte las plantillas de diseño directamente desde cada ficha de producto, donde te indicamos el área exacta de impresión, los márgenes de seguridad y el tipo de archivo recomendado.

No necesitas ser diseñador: estamos para ayudarte a que tu producto quede perfecto.

Natürlich. Wir stellen für alle Bestellungen immer eine Rechnung aus, unabhängig davon, ob Sie online kaufen oder wir die Bestellung direkt mit Ihnen verwalten. 
 Wenn Sie Ihre Bestellung zu 100 % online aufgeben, erhalten Sie die Rechnung, sobald die Bestellung vorbereitet wurde und der Lieferschein ausgestellt ist. Achten Sie darauf, Ihre Rechnungsdaten während des Kaufvorgangs korrekt einzugeben: Firmenname, Umsatzsteuer- oder Steuernummer, Rechnungsadresse usw. 
 Wenn wir die Bestellung direkt mit Ihnen verwalten, stellen wir bei Bestätigung eine Rechnung über 25 % als Anzahlung aus, um die Produktion zu starten. 
Sobald die Bestellung versandbereit ist, stellen wir die Rechnung über die restlichen 75 % aus. 
 Und wenn Sie spezielle Angaben auf der Rechnung benötigen, wie interne Referenzen, eine Kontaktperson oder eine Kostenstelle, schreiben Sie uns an und wir bereiten sie so vor, wie Sie sie benötigen.​

Si haces tu pedido 100% online, recibirás la factura una vez el pedido esté preparado y se haya emitido el albarán. Asegúrate de incluir correctamente los datos de facturación durante la compra: nombre de empresa, NIF, dirección fiscal, etc.

Si el pedido lo gestionamos directamente nosotros, al confirmar el pedido emitimos una factura del 25% como anticipo para iniciar la producción. Una vez el pedido esté listo para salir, emitiremos la factura del 75% restante.

Y si necesitas incluir algún detalle especial en la factura (como referencias internas, persona de contacto o centro de coste), escríbenos a info@thebrandcompany.net y te la preparamos como necesites.

Wenn Sie Ihre Bestellung über unsere Website aufgegeben haben, können Sie den Status jederzeit in Ihrem Konto einsehen. Klicken Sie einfach auf das Benutzersymbol (oben rechts), gehen Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“ und Sie sehen den aktuellen Status: bestätigt, in Produktion, versandbereit oder versendet. Sie erhalten außerdem Updates per E-Mail. Wurde Ihre Bestellung direkt von unserem Vertriebsteam bearbeitet, informieren wir Sie per E-Mail über jeden Schritt: Bestätigung, Designfreigabe, Produktionsstart, Auftragsvorbereitung und Versand. Bei Fragen können Sie uns jederzeit direkt an info@thebrandcompany.net schreiben oder auf die letzte erhaltene E-Mail antworten. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.​

Si el pedido lo hemos gestionado directamente desde nuestro equipo comercial, te iremos informando por email de cada paso: confirmación, diseño aprobado, entrada en producción, preparación y salida del pedido.

Y si tienes dudas en cualquier momento, puedes escribirnos directamente a info@thebrandcompany.net o responder al último correo que hayas recibido: te contestaremos muy rápido.

Ja, Sie können Ihre Bestellung an mehrere Adressen senden. In diesem Fall bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, um die Lieferung zu koordinieren.
 Solche Mehrfachlieferungen können nicht automatisch über die Website abgewickelt werden, sind aber für uns Routine, insbesondere bei Kampagnen mit mehreren Filialen, parallel stattfindenden Veranstaltungen oder Werbeaktionen an verschiedenen Standorten.
 Teilen Sie uns einfach die Adressen, Mengen und gewünschten Liefertermine mit, und wir erstellen Ihnen ein Angebot mit den Versandkosten für jede Lieferadresse. Schreiben Sie uns an info@thebrandcompany.net, und wir kümmern uns um alles.​

Este tipo de envío múltiple no se puede gestionar automáticamente desde la web, pero es algo que hacemos con frecuencia, sobre todo en campañas para varias delegaciones, eventos simultáneos o acciones promocionales en diferentes puntos.

Solo necesitamos que nos indiques claramente las direcciones, cantidades y fechas deseadas, y te prepararemos una propuesta con los costes de transporte asociados a cada destino.

Escríbenos a info@thebrandcompany.net y nos encargamos de todo.